现在卖电子产品,是不是觉得特别难?
打开购物网站,一眼望去,全是差不多的手机、电脑和耳机。
大家都在拼价格,你降一百,我就降两百。这就是大家常说的“内卷”。
在这种环境下,如果你没有特色,客户为什么要买你的?
今天,我们就来聊聊,怎么用“差异化”这个法宝,让你脱颖而出。
一、 别只盯着价格,客户要的是感觉
价格战是一条死胡同。
你便宜,总有比你更便宜的。
想要突围,首先要改变思路。不要只卖产品本身,要卖一种感觉,一种体验。
比如,你的产品包装是不是特别精美?打开盒子的过程,像不像在拆一份礼物?
这种小小的仪式感,就是差异。它能让客户觉得,买你的东西很值,心情很愉悦。
二、 服务,是最好的差异化
电子产品是冷的,但服务可以是热的。
大部分商家卖完东西就结束了。你能不能多做一步?
比如,为每一位购买的客户录制一个视频教程,手把手教他怎么用。
或者,提供终身免费的咨询服务。只要他有关于产品的疑问,随时可以找你。
当客户感觉到,你是在真心帮他解决问题,而不是只想赚他的钱时,他就离不开你了。
三、 找到你的“一小群人”
不要试图把东西卖给所有人。
你不可能满足所有人的需求。但是,你可以成为某一群人的首选。
这一群人,就是你的精准客户。
举个例子:
- 如果你卖键盘,不要只说它好用。你可以专门针对程序员,强调它的手感和耐用性。
- 如果你卖相机,不要只说像素高。你可以专门针对宝妈,强调它抓拍孩子笑脸有多快。
把一个功能点打透,让这一个小群体觉得“这产品太懂我了”,你就成功了。
四、 内容,让你的销售更有温度
在卖产品之前,先提供价值。
不要天天发广告图。你可以分享一些有用的知识。
比如,你卖投影仪,可以教大家如何在家里打造一个小型影院。
你卖移动电源,可以分享户外露营时如何省电的小技巧。
当客户通过你的内容受益了,信任感自然就建立了。有了信任,销售就是顺水推舟的事。
总结
内卷并不可怕,可怕的是你随波逐流。
价格战没有赢家。真正的赢家,都在悄悄做差异化。
从今天起,试着在服务、人群定位或者内容上,找到你和别人不一样的地方。
坚持下去,你会发现,突围其实没有那么难。
