从零开始做品牌,是一件很兴奋的事。
但也容易让人手忙脚乱。
很多时候,我们会把技术咨询和市场营销策划分开看。
技术只管做产品。市场只管卖产品。
其实,这是不对的。
想要品牌走得稳,这两个部门必须手拉手。
什么是真正的“从0到1”?
从0到1,不只是把产品做出来。
更是要让这个产品,能真正解决用户的问题。
技术咨询,负责让产品变得“好用”。
市场营销策划,负责让更多人知道它“好用”。
缺一不可。
第一步:在产品出生前,就要见面
不要等到产品做完了,才叫市场的人来。
那就太晚了。
在最开始构思产品时,技术专家就要和市场人员坐下来。
市场人员要告诉技术:
- 用户最头疼的问题是什么?
- 用户喜欢什么样的界面?
- 大家都在用什么功能?
技术专家要告诉市场:
- 什么功能现在能做?
- 什么功能做起来很酷但很慢?
- 产品的亮点到底在哪里?
这样一来,做出来的东西,既拿得出手,又好卖。
第二步:用大白话做宣传
很多技术产品,宣传语写得像天书。
用户看了一眼就跑了。
这时候,技术咨询的角色很重要。
他要把复杂的技术原理,翻译成“人话”。
市场营销策划再把这些“人话”,变成吸引人的广告语。
举个例子:
技术说:“我们采用了分布式存储架构。”
市场说:“你的文件,无论在哪里都能秒开,永不丢失。”
看,这样用户就听懂了。
第三步:销售时,技术不是“后台”,而是“前锋”
当客户问得很深怎么办?
销售不能乱吹牛。
这时候,技术咨询要站出来。
在市场营销策划好的流程里,技术专家作为顾问出现。
帮客户解答疑惑,建立信任。
这种信任,是花钱买不来的。
第四步:根据反馈,一起改
产品上线了,工作就结束了吗?
没有。
市场会收集一大堆用户的吐槽和建议。
这些宝贵的信息,要马上同步给技术团队。
技术团队根据这些反馈,快速迭代产品。
市场团队再把改进后的好消息,传播出去。
这样就形成了一个完美的闭环。
总结
从0到1搭建品牌,其实是在跳一支双人舞。
技术咨询是舞伴的骨架,撑起产品的质量。
市场营销策划是舞伴的血肉,赋予品牌魅力。
只有两个人步调一致,互相配合,这支舞才能跳得精彩。
别再让他们各干各的了,让他们在一起,创造奇迹吧。
